Sisällysluettelo
- Uniikki Pelaamiskokemus sekä Pelitarjontamme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat ynnä Kotiutukset
- Tarjousjärjestelmä
- Tuen Tavoitettavuus
Ainutlaatuinen Pelielämys ynnä Pelitarjontamme
Vuodesta 2019 lähtien olemme me tuoneet Suomen käyttäjille korkealaatuista kasinoviihteen elämystä, mikä yhdistää vaihtelevuuden ynnä yksinkertaisuuden. Casoola bonukset toimii rakennettu pelaajien toiveita kuunnellen, ja taukoton kehitystyömme takaa, että järjestelmämme on teknologisesti kehittyneimpien parissa.
Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 vaihtelevaa peliä globaalien parhailta pelikehittäjiltä. Olemme saavuttaneet yhteistyösopimukset sellaisten toimialan edelläkävijöiden kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Se turvaa, jotta pelaajamme saavat nauttia niin vanhoista klassikopeleistä kuin viimeisimmistä julkaisuista.
Pelitarjontamme Kategorisointi
Systeemin toimii rakennettu tarjoamaan pelien paikallistaminen helpoksi. Käytössämme on kehittynyttä hakua sekä laadukkaan filtteröinnin avulla käyttäjät saavuttavat toivomansa pelivaihtoehdot nopeasti. Verified fact: Casoola Casino operoi Malta peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka on yksi sektorin merkittävimmistä lisensseistä EU:ssa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus ynnä Toimiluvat
Pelaajien tietoturva on meille yrityksenä täysi päämäärä. Käytössämme on 256-bittinen SSL-teknologiaa jokaisessa tapahtumissa ja tiedonvälityksessä. Tietovarastomme on sijoitettu turvallisilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia valvotaan ympäri vuorokauden ajan osaavan kyberturvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa olennainen osa toimintafilosofiaamme. Tuomme pelaajillemme kattavat keinot pelitoiminnan säätelyyn, kuten talletuslimiittejä ja häviörajat, istuntoajastimet ynnä oma sulku. Olemme luoneet yhteistyön GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa esittääksemme tukea sitä kaipaavaille.
Reilun Pelaamisesta Vakuutukset
- Jokainen pelitarjontamme käyttävät sertifioitujen satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka testataan jatkuvasti kolmannen osapuolen tarkastusyhtiöiden välityksellä
- Raportoimme joka kuukausi palautusprosenttiraportit transparenssin takaamiseksi
- Toteutamme ankaria datasäädöksiä, kuten GDPR-asetukset
- Pelitiliesi rahat varastoidaan erillisissä asiakastilillä, pois yhtiön toiminnallisista taloudesta
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Tiedämme, jotta nopea ja turvalliset maksuvaihtoehdot toimivat todella merkityksellisiä pelikokemuksen kannalta. Siksi olemme integroineet alustamme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka kaikki vastaavat kotimaisten pelaajien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Käsittelemme kotiutushakemukset mahdollisimman nopeasti. Käyttäjätilisi vahvistamisen päätteeksi suurin osa kotiutukset prosessoidaan 24 tuntia sisällä. Nopein vaihtoehto vaihtoehto on käyttää Trustly, joka mahdollistaa kotiutukset jopa parissa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme me rakentaneet laajan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä tunnustaa niin uudet pelaajat kuin pitkäaikaiset pelaajamme. Aloitustarnuksemme toimii yhtä markkinoiden parhaista, ynnä toistuvat tarjouksemme tarjoavat etua viikoittain.
VIP-ohjelmamme
Jokaisen vedostasi saat uskollisuuspisteitä, joita pystyt muuttaa bonusrahaksi. Järjestelmässämme löytyy 6 eri tasoja, jossa jokaisessa kuuluu omat unikit yksinomaiset etunsa. Ylimmillä tasoilla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-päällikön, ripeämmät kotiutukset sekä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset uskollisille pelaajille
- Käteispalautusohjelma, joka järjestelmä korvaa prosenttiosuuden häviöistä takaisin pelitilille
- Ainutlaatuiset tapahtumat VIP-käyttäjille, joissa kaikissa jaossa suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- ynnä merkkipäiväbonukset personoidulla kosketuksella
- Ilmaiskierrokset tuoreimpiin peleihin joka viikkotasolla
Asiakasavun Läsnäolo
Asiakastukemme toimii käytettävissäsi läpi 24/7 suomen kielellä. Ymmärrämme, että ongelmat ynnä ongelmat pystyvät syntyä milloin vain, ynnä sen vuoksi me olemme sijoittaneet luotettavaan avustusjärjestelmään.
Esitämme tukea kolmen eri eri kanavan läpi: live-chat, joka edustaa nopein keino vaihtoehto ja vastaa kyselyihin usein alle minuutissa, email-tuki perusteellisempia kysymyksiä puolesta, ynnä laaja informaatio- ja UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin. Henkilökuntamme pitää sisällään koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki osaavat sivustomme perinpohjaisesti ja ovat halukkaita avustamaan jokaisessa skenaarioissa.
Jatkuva kehitysprosessimme pohjautuu pelaajien mielipiteisiin. Otamme kaiken kommentin vakavasti sekä pyrimme parantamaan palveluitamme säännöllisesti. Tavoitteenamme edustaa tuoda sektorin erinomainen pelikokemus, missä kokoontuvat taso, turvallisuus ja hauskanpidon maksimoiminen.